El crecimiento de WebRTC ha revolucionado el mundo de las telecomunicaciones, ofreciendo grandes ventajas a empresas y particulares en lo que respecta a comunicaciones. Ciertamente hay muchas posibilidades, pero puede ser complicado entender las diferencias entre las comunicaciones en tiempo real basadas en la Web (WebRTC) y la tecnología SIP (Session Initation Protocol). Eso nos …
Estamos en el mejor momento para pasar de la tecnología analógica a la digital: la notificación de Telefónica del fin de las líneas analógicas, el desarrollo de las nuevas tecnologías, etc. Pero siempre, el tipo de sistema telefónico que elijas debe ser compatible con el tipo de negocio y la manera de trabajar de …
A pesar de que la telefonía IP no es una nueva tecnología de la actualidad (ya que han surgido otras posteriores como la WebRTC), muchas empresas están comenzando a darse cuenta de las múltiples ventajas que les puede ofrecer la telefonía IP para facilitar las comunicaciones de la empresa. El miedo a la integración de …
Descrubre las ventajas de la telefonía IP para las empresas Leer más »
Si deseáis que tu empresa avance hacia el éxito, recordaros que la idea de contratar los servicios de las centralitas telefónicas virtuales es la clave. Para mejorar la imagen y la calidad de las llamadas de la empresa es importante conocer las funcionalidades de la centralita telefónica virtual de tu empresa. Antes de nada debes …
Conocer las funcionalidades de la centralita telefónica virtual de tu empresa Leer más »
A base de un sin fin de esfuerzos y estrategias lo que comenzó como un simple emprendimiento se va haciendo camino y va creciendo cada día más. Sabemos que la comunicación es estrictamente necesaria para continuar. Pero, ¿Sabes en qué momento debes solicitar ayuda de una centralita telefónica virtual?. En realidad son varios los indicadores …
¿En qué momento debes solicitar la ayuda de una centralita telefónica virtual? Leer más »
1600 millones de usuarios ya han realizado compras por Internet, gastando cerca de 2 billones de dólares en total, cifra que ascenderá para el 2020 de acuerdo a datos de Statista. Por ello y mucho más, es prácticamente inconcebible que una marca no tenga presencia en Internet o que no apueste por un eCommerce que …
Tienes una empresa consolidada y con trayectoria. Acabas de iniciar tu negocio. Eres dueño o responsable de una pyme. Trabajas como autónomo o freelancer. Sea cual sea tu situación, seguro que has buscado en alguna ocasión la mejor opción para tu empresa en telecomunicaciones. Seguro has buscado o buscarás una centralita telefónica virtual. A menudo …
¿Cómo sacar el máximo rendimiento al servicio de centralita telefónica virtual? Leer más »
Un Marketplace es como un centro comercial, pero en Internet, lleno de muchas tiendas físicas: una página web que le da espacio a vendedores para mostrar sus productos. Cualquier comprador puede acceder a ellos, comprarlos o pedirlos a través de un intermediario que facilita los procesos. Este modelo va en aumento a nivel mundial, ya …
Marketplace: El mejor estilo para vender cualquier producto Leer más »
Los KPI para centralitas telefónicas te permiten obtener un mejor aprovechamiento de este servicio. Monitorizar las llamadas de la empresa tiene la finalidad de estudiar el comportamiento actual con el fin de realizar mejoras de rendimiento y calidad. Antes de conocer cuáles son los KPI más importantes para la centralita telefónica, es importante saber …
KPI para centralitas telefónicas: monitoriza las llamadas de tu empresa Leer más »
Seguramente dentro del ámbito laboral has escuchado hablar del brainstorming. Esta herramienta de trabajo es muy utilizada por las empresas para lograr resolver un problema o para obtener ideas creativas que permitan el desarrollo de nuevos productos o servicios. Actualmente, también se están implementando este tipo de técnicas para darle un mejor enfoque al trabajo …
Brainstorming para empresas, qué es y por qué llevarlo a cabo Leer más »